Mii de clienți, înșelați. Instanța a decis: RCS&RDS a inserat clauze abuzive în contractele de abonament (VIDEO)

RCS&RDS a inserat clauze abuzive în contractele de abonament. Decizia este definitivă şi a fost luată de magistraţii Curţii de Apel. Este vorba despre patru articole ale contractelor de abonament, informează B1 TV.

Mii de clienți, înșelați. Instanța a decis: RCS&RDS a inserat clauze abuzive în contractele de abonament

#DIRECT_ONE_6qh1pc#

Fapta a fost constatată de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului în iunie 2015.

Anul trecut, compania a consemnat o cifră de afaceri de peste 3 miliarde de lei, în creştere faţă de anul precedent.

Într-o intervenție telefonică pentru Știrile B1 TV, președintele ANPC, Bogdan Pandelică a spus că este vorba despre unui câștig pentru consumatori.
”În primul rând este un câștig pentru consumatori. Noi am avut un proces privind posibile clauze abuzive cu RCS-RDS. Astăzi avem deja confirmată o hotărâre definitivă a instanței privind înlăturarea acestor clauze abuzive și termenul de 30 de zile prin care operatorul economic trebuie să pună în aplicare această hotărâre a instanței. După această perioadă, autoritatea va verifica dacă aceste clauze au fost eliminate din respectivele contracte.

Aș putea să spun niște elemente legate de aceste clauze abuzive. Erau legate de modalitățile oferite clientului de a constesta valoarea facturii sau penalitățile aferente în termen de maxim 30 de zile. Acest termen a fost eliminat pentru că exisatu și situații în care consumatorii nu puteau trimite această plângere în termenul respectiv. A fost o clauză legată de unilateralitatea rezilierii unui contract fără a avea o discuție în prealabil cu consumatorul legat de chestiuni tehnice”, a declarat Bogdan Pavelică.