Ryanair, paralizată de o cădere a sistemului informatic. Unii clienți au trebuit să plătească taxe adiţionale pe aeroport

Pasagerii zborurilor Ryanair din mai multe zone ale Europei nu au putut să se îmbarce din cauza căderii sistemulu informaticcare a cauzat întârizeri, relatează Daily Mail.

Din cauza problemei, unii dintre pasageri s-au trezit ca boarding pass-urile lor electronice le-au dispărut din aplicaţiile de pe telefoane, ceea ce i-a forţat să plătească în plus pentru a-şi face check-in-ul la aeroport.

Taxa pentru un check-in pe aeroport este, potrivit site-ului companiei, de 55 de lire sterline.

Iar într-un alt caz, un pasager a raportat că a pierdut avionul după ce angajaţi ai companiei i-au împărţit pe pasageri în două grupe, după care au plecat.

„În această dimineaţă am suferit o cădere de sistem, care a dus la câteva întârzieri mici la check-in şi la îmbarcare”, a precizat Ryanair, citată de Daily Mail.

„Sistemul a fost readus în funcţiune, iar zborurile operează în mod normal. Ne cerem scuze pentru orice probleme cauzate”, a adăugat compania.