În interiorul vasului de croazieră Saga, pasagerii au țipat crezând că vor muri și au scris mesaje finale celor dragi, în timp ce nava era devastată de furtună și de valuri de 30 de metri în timp ce traversa Golful Biscaya. Un pasager de la bordul vasului de croazieră Saga, care a fost lovit de furtuni în timp ce traversa Golful Biscaya, a dezvăluit că oamenii de la bord țipau îngroziți, în timp ce valurile de 30 de metri loveau ferestrele.
Spirit of Discovery a plecat din Marea Britanie pe 24 octombrie pentru o croazieră de două săptămâni, dar sâmbătă a fost luată decizia de a renunța la ultimele zile și de a se întoarce în Marea Britanie pentru a evita furtuna care se apropie.
Dar, în timp ce navigau prin Golful Biscaya, rafalele de vânt foarte puternice și apele agitate i-au ajuns din urmă, iar în jurul orei 12:30 condițiile erau atât de dure încât sistemul automat de siguranță al navei a fost activat.
Richard Reynolds, 60 de ani, care se afla pe navă împreună cu soția sa și părinții în vârstă a descris traversarea ca fiind unul dintre cele mai traumatizante lucruri pe care le-a experimentat vreodată.
Mama lui, în vârstă de 84 de ani, a fost rănită când nava s-a legănat și a căzut, în timp ce el și alții erau închiși în cabinele lor, de unde pasagerii le-au scris ultimele mesaje membrilor familiei pe telefoane și au purtat veste de salvare non-stop timp de două zile în cazul în care nava s-ar fi răsturnat.
El a spus: „Toată experiența a fost îngrozitoare. Valurile se ridicau până la ferestrele de la etajul cinci, oamenii țipau și mobila, farfuriile și sticlele zburau în toate direcțiile. Am văzut că cineva a fost resuscitat de trei membri ai personalului și aceștia spun că au fost doar câteva răni minore?”
El a adăugat: „Erau 980 de pasageri la bord și am auzit că peste 150 de persoane au fost rănite, adică 15% dintre pasageri ai căror vârstă medie era de 76 de ani.”