să răspundă

Românii pot uita de aşteptările interminabile la telefon / În cât timp vor fi obligați să răspundă angajații de la call-center
03 mai. 2023

Românii pot uita de aşteptările interminabile la telefon / În cât timp vor fi obligați să răspundă angajații de la call-center

Senatul României a adoptat un proiect conform căruia companiile care folosesc servicii call-center au obligaţia de a prelua apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute. Nerespectarea acestui termen […]