Pus de Banca Transilvania să justifice retragerea a 85.000 de euro din cont, un client a spus că va cheltui banii pe droguri și prostituate. Viralul zilei s-a transformat într-o încălcare de GDPR (FOTO)

Totul a început când un client al Băncii Transilvania a vrut să retragă dintr-un cont al său 85.000 de euro, dar unitatea bancară a invocat legislația în vigoare și i-a cerut persoanei respective să justifice pentru ce are nevoie de această sumă.

Pus de Banca Transilvania să justifice retragerea a 85.000 de euro din cont, un client a spus că va cheltui banii pe droguri și prostituate

În ceea ce a părut să fie un pamflet, omul le-a trimis o declarație în care susținea că va folosi banii pentru o călătorie prin Europa, unde plănuiește să își cumpere droguri și femei de moravuri ușoare, iar în finalel chiar spunea că va folosi o parte din cei 85.000 de euro pe post de… hârtie igienică. „Restul banilor sunt pentru a-mi împrumuta prietenii și a face cheltuieli inutile, ca ulterior să regret banii”, încheie clientul.

Viralul zilei s-a transformat într-o încălcare de GDPR

Declarația cu pricina a fost printată și publicată pe Internet. Odată postată pe Facebook, documentul a devenit viral și a făcut înconjurul rețelelor sociale, stârnind tot felul de reacțiii. Cu toate acestea, cum datele unui client și chiar și ale unor angajați ai băncii au fost expuse în mod neautorizat, vorbim despre o încălcarea noului Regulament General de Protecția Datelor.

„Datele financiare sunt date sensibile (nu cu caracter special) deoarece expunerea lor îi poate afecta nasol de tot pe cei implicați. De exemplu, acum toată lumea știe că acea persoană dorea să scoată o sumă mare de bani în EUR cash. Eventual a scos-o și acum o are fizic undeva. Bună țintă pentru hoți, nu-i așa? În al doilea rând vorbim de încălcarea tuturor procedurilor interne ale băncii. Email-ul este clar marcat cu «Clasificare: Uz intern»!”, scrie Tudor Galos, pe blogul său.

După ce episodul a devenit viral, reprezentanții Băncii Transilvania au reacționat și au prezentat scuze publice clientului, catalogând episodul drept „un caz izolat”, ce „nu reflectă standardele de siguranță și confidențialitate ale băncii”.

„În cursul zilei de 22 iulie, informaţiile primite pe email de la un client al băncii au ajuns în social media. Din primele indicii, un angajat al băncii a generat incidentul, din neglijenţă.Ca bancă, ne pare rău pentru această eroare și ne cerem scuze pentru greșeala colegului nostru. Este un caz izolat și nu reflectă standardele de siguranţă şi confidenţialitate ale băncii. Incidentul nu ne caracterizează.Suntem foarte atenți la confidențialitatea și siguranța datelor. Investim continuu în infrastructură și training pentru a menține cele mai ridicate standarde de siguranță și profesionalism, precum și dimensiunea umană a serviciilor noastre.Ne asumăm public să luăm măsurile care se vor impune și conlucrăm activ cu instituțiile abilitate.Ne cerem scuze în primul rând clientului nostru”, au scris reprezentanții Băncii Transilvania, pe Facebook.

Mai mult decât atât, răspunzând la unul dintre comentarii, reprezentanții Băncii Transilvania au explicat căsolicitarea „de justificare a banilor vine dintr-o lege. Există o lege, AML – Anti-Money Laundering și anti-tero care obligă mai multe instituții sau companii să ceară detalii despre clienți și despre tranzacțiile acestora pentru a evita finanțarea terorismului sau spălarea de bani. Băncile în mod special, sunt obligate să ceară explicații detaliate”.