Pe măsură ce august se apropie de final, mai mulți turiști din România optează să își petreacă vacanța pe litoral, beneficiind de tarifele mai avantajoase oferite în această perioadă de final de sezon. În aceste zile, un vizitator a ales să ia masa la un restaurant din zona Mamaia, atrăgându-l prețurile rezonabile practicate acolo. Cu toate acestea, la momentul în care chelnerul i-a adus bonul fiscal, o surpriză neplăcută l-a așteptat: o taxă de serviciu obligatorie.
Pentru suma totală de 134 de lei, înregistrată pe nota de plată, clientul a fost solicitat să adauge suplimentar 13,40 de lei sub forma unei „taxe de servire”. Această sumă reprezintă o contribuție obligatorie, întrucât un membru al personalului a oferit serviciul de aducere la masă a două beri și a două porții de noodles cu creveți, scrie Cancan.ro.
În mod obișnuit, fiecare locație are responsabilitatea de a menționa, pe ultimul rând al bonului fiscal, suma pe care clientul o poate considera ca fiind bacșiș. De regulă, procentul din valoarea totală a consumației ce poate fi alocat acestui scop variază între 10%, 15% și 20%, reflectând gradul de satisfacție față de serviciile primite.