Peste 60 de plângeri depuse de turiștii români la Protecția Consumatorului

Un concediu de vis se poate transforma oricand într- un coşmar , mai ales dacă agenţiile de turism sau hotelierii nu-şi respectă angajamentele.

Peste 60 de plângeri ale turiştilor nemulţumiţi au fost depuse la Protecţia consumatorilor de la începutul sezonului estival, iar numărul lor este în continuă creşetere.

Cele mai multe reclamaţii vizează condiţiile de cazare necorespunzătoare , dar şi de calitatea serviciilor, care lasă mult de dorit.

Daniel este unul dintre cei care s-a convins că ofertele tentante nu sunt întotdeauna şi adevărate. În urmă cu o lună de zile şi-a aranjat un sejur în Turcia, care i-a provocat nervi, în loc de relaxare.

„la un preţ de 250 de euro şapte nopţi în Antalia, all inclusiv, oferta expira destul de repede şi m-am gândit să o achiziţionez pe loc, că era destul de ieftină.Dar când am ajuns acolo, condiţiile nu au fost puse în ofertă. Hotelul, în loc de trei stele avea două stele , mâncarea nu mai era inclusă în preţ”, a spus bărbatul.

Mai mult decât atât, condiţiile din hotel lăsau de dorit. Întors în România primul lucru pe care turistul l-a făcut a fost să-i reclame la Protecţia Consumatorilor pe cei care i-au distrus vacanţa.

Reclamaţiile turiştilor vizează atât destinaţiile interne, cât şi cele externe

Cei care vor să se asigure că vor avea parte de o vacanţă liniştită şi frumoasă trebuie să ţina cont de câteva recomandări, atunci când îşi fac rezervările.

Românii păcăliţi de operatori de turism îşi pot recupoera pagubele şi în instanţă, însă procesele sunt anevoiase.