Ferrero, brandul-mamă al produsului Nutella, se confruntă cu o situație serioasă de criză. Nutella ar conține în compoziția ei ulei de palmier ce ar purtea cauza cancer.
Autoritatea Europeană pentru Standarde Alimentare a lansat informația că uleiul comestibil este cancerigen și a avertizat că și consumul moderat de ulei poate fi un risc pentru copii.
Ferrero a lansat o campanie publicitară cu scopul de a-și calma clienții spunând că produsele pe care le folosește sunt sigure.
În ciuda tuturor acestor vorbe, Ferrero a luat decizia de a păstra uleiul de palmier din Nutella pentru a asigura o calitate mai bună a produsului. Brandul susține că nu e vorba de costurile pe care ar fi nevoit să le suporte pentru schimbarea ingredientului, ci de faptul că textura netedă a Nutella nu poate fi păstrată prin folosirea altor uleiuri.
"Nutella fără ulei de palmier ar produce un substitut inferior pentru produsul real. Ar fi un pas înapoi", a explicat managerul de achiziție al Ferrero, Vincenzo Tapella, potrivit The Independent.