Lovitură pentru angajaţii Starbucks.
Lanţul de restaurante a anunţat că va închide 150 de locaţii, pentru că acestea înregistrează rezultate sub aşteptări.
Cafenelele vizate se află în zone urbane aglomerate în care densitatea locaţiilor companiei este una ridicată.
„Performanţa noastră recentă nu reflectă potenţialul brandului nostru excepţional şi nu este acceptabil”, a declarat Kevin Johnson, noul CEO al Starbucks, potrivit businessmagazin.ro.
Compania şi-a anunţat marţi investitorii că pentru următorul trimestrui se aşteaptă la o creştere de doar 1%, mult sub predicţiile anterioare.
„Trebuie să ne mişcăm şi să ne adresăm mai repede preferinţelor şi nevoilor clienţilor noştri. (…) În acest trimestru, am trecut printr-o serie de întâmplări nefavorabile care au culminat incidentul din Philadelphia şi cu închiderea magazinelor”, a mai afirmat Johnson, care a adăugat că nu există nicio scuză pentru creşterea de doar 1%.
Starbucks a mai închis 8.000 de locaţii în data de 29 mai pentru a oferi un instructaj celor 175.000 de angajaţi cu privire la politica anti-diferenţiere pe sexe sau genuri, după ce doi bărbaţi de culoare au fost arestaţi în cadrul unei cafenele din Philadelphia pentru că aşteptau un prieten fără să comande nimic.
Compania a anunţat că de la începutul anului vânzările de Frappucino au scăzut cu 3%.
Anul trecut, vânzările băuturilor cu conţinut ridicat de zahăr au crescut cu 4%, faţă de 5% în 2016 şi 17% în 2015.