Bucureştenii branşaţi la reţeaua de termoficare, dar care nu au avut căldură şi apă caldă cer despăgubiri de la Termoenergetica.
Locuitorii Capitalei spun că nu e normal să primească facturi uriaşe, dar să stea în frig. Motiv pentru care mii de locuitori au depus deja documente pentru a-şi primi banii înapoi.
Conducerea companiei de termoficare anunţă că analizează cererile şi dă vina pentru situaţie… pe vechimea conductelor.
În zona Pantelimon, o mie de oameni cer înapoi 35% din valoarea facturilor pentru lunile noiembrie şi decembrie. Conducerea Termoenergetica susţine că analizează punctual fiecare solicitare, potrivit Observator News.
În unele apartamente, pentru a curge apă caldă este nevoie ca robinetul să stea deschis şi două ore. Asta înseamnă un consum suplimentar de doi metri cubi de apă. Apă care, deşi curge rece, este plătită pe post de apă caldă, adică triplu.
Aşa se face că, în loc să achite 7 lei pentru apă rece, sunt facturaţi la fiecare metru cub cu 17-22 de lei, ca pentru apa fierbinte. Bucureştenii care vor să ceară despăgubiri de la Termoenergetica pot depune o solicitare în scris, împreună cu poze ale contoarelor.