Campanie de informare din partea marilor companii de gaze și electricitate, pe banii consumatorilor

Marile companii de gaze și electricitate care activează pe piața românească de energie vor fi obligate de ANRE să realizeze o campanie multianuală de informare pentru clienții lor. În urma acestei campanii, clienții ar trebui să-și cunoască mai bine drepturile, dar și obligațiile. Campania nu este însă gratuită, la final, toate cheltuielile vor fi achitate de consumatori.

An de an, furnizorii de energie electrică și gaze naturale din piața reglementată care au peste 100 de clienți vor fi obligați de ANRE să-și informeze clienții asupra drepturilor acestora, dar și să le explice detaliile din factură și tarifele practicate.

De la 1 iulie, în fiecare an, companiile de utilități ar trebui să realizeze campania de informare. Conform proiectului de ordin al ANRE, informarea ar trebui să se facă de către companii pe paginile proprii de internet sau prin intermediul mass-media. Iar bugetele necesare să fie calculate de companii. Lucru care deja ridică semne de întrebare pentru ONG-urile de protecția consumatorilor.