Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor estimează, din informațiile pe care le gestionează încă din urmă cu două luni, că problemele de la Blue Air au afectat 600.000 de pasageri, a declarat președintele ANPC, Horia Constantinescu, vineri, pe B1 TV, la „Drumurile Noastre” cu Ștefan Etveș.
În aceeași emisiune, avocatul Blue Air, Bogdan Nătase, a susținut că, din estimările companiei, anularea curselor până la 10 octombrie afectează în total „undeva la 200.000 de pasageri”.
Oficialul susține că la cei 200.000 de pasageri vătămați despre care vorbește Blue Air se adaugă cei aproximativ 73.000 pentru care ANPC a sancționat compania.
„Vă pot spune că acest număr de pasageri vătămați se adaugă numărului pentru care noi am aplicat sancțiunea, cel de aproximativ 73.000, cel puțin această suma asumată inclusiv de companie. La acest moment, situația este cea care se vede – dramatică, din punctul de vedere al celor care au fost nevoiți să rămână câteva zile captivi în țările de unde ar fi trebuit să revină în România”, a afirmat Horia Constantinescu.
„De asemenea, pentru foarte mulți dintre consumatorii ce au ales să își cumpere bilete low-cost, faptul că nu li s-au returnat banii, de asemenea, reprezintă o dramă. Sunt persoane a căror posibilitate financiară nu este una foarte mare, or orice sumă prejudiciată bugetului familiilor respective, cu siguranță, este decisivă în unele dintre situații”, a continuat șeful ANPC.
Potrivit estimărilor ANPC, ar fi fost afectați 600.000 de pasageri.
„Suntem în fața unei probleme ce, din păcate, nu pare să își găsească rezolvarea într-o perioadă rezonabilă, în așa fel încât să fie limitat atât timpul în care sunt returnați banii, cât și perioada pentru care vor mai fi afectați, iată, și alți consumatori. Mă bucur – și spun cu ghilimelele de rigoare – că vorbim astăzi de «doar» 200.000 (de pasageri afectați, n.r.). Din informațiile pe care noi le gestionăm încă din urmă cu două luni, s-ar putea să vorbim de o sumă mult mai mare de pasageri. Sper să ne înșelăm noi, să fie mai mică de cei 600.000 pe care îi estimăm noi”, a adăugat el.
Întrebat dacă mai poate Blue Air să vândă bilete, șeful ANPC a explicat: „Noi am luat ca măsură în actul de control întocmit în urmă cu două luni, am stabilit clar ca măsură să nu fie promovate decât cursele despre care dânșii știu că le vor și putea duce la bun sfârșit. Pentru că, altfel, vom fi din nou în fața unei situații cel puțin discutabile. Urmează la un moment dat să se stabilească caracterul contravențional sau penal al acesteia, nu este treaba noastră”.