Președintele SNMF, Rodica Tănăsescu, a declarat că au fost probleme în primele zile în care au apărut cardurile de sănătate, lucru care a fost infirmat inițial de către Casa Națională de Sănătate. Aceste probleme au fost însă rezolvate pe parcurs.
”De obicei durează puțin, dar sunt momente când aplicația durează mai greu și asta înseamnă că durează mai mult. La începutul lunii merge un pic mai greu. Activarea merge acum fără să consume mult timp. Trebuie să explicăm pacientului că trebuie să își aleagă nn cod pin, cum se folosește cardul, la ce se folosește cardul. Pot să spun că deocamdată aplicația merge ceva mai bine și mai sunt momente când mai așteptăm să se valideze. Am mai avut probleme legate de legislație. Sper că aceste probleme se vor rezolva și vă asigur că noi ne dorim ca aceste carduri să funcționeze. În loc de 30 de pacienți, putem să vedem 20. Oricum nu plecăm până nu îi vedem pe toți. Pe ecran apare un cerculeț care se învârte și sigur ca trebuie să așteptăm să se valideze serviciul. Ne e teamă practic că blocăm calculatoarele dacă întrerupem această activitate. Deja avem pacienți care și-au uitat codul pin. Ce ne-a deranjat cel mai tare a fost afirmația Casei Naționale că totul merge perfect. Nu putea merge perfect de la început”, a declarat aceasta.