Fernanda Pacheco Ferraz, în vârstă de 13 ani, se întorcea acasă de la școală când a avut loc tragedia, în Nova Friburgo, lângă Rio de Janeiro, Brazilia. Conform publicației Mirror, ea se afla pe unul dintre scaunele din spate ale autobuzului și își lua la revedere de la colegii săi de clasă, fără să observe stâlpul de beton.
În urma cumplitului incident, ceilalți pasageri din autobuz i-au spus șoferului să oprească. Acesta a alertat apoi autoritățile competente și echipa de conducere a companiei la care lucrează, înainte ca salvatorii să sosească la fața locului. În ciuda eforturilor depuse, paramedicii au confirmat decesul fetei.
Departamentul de Stat al Educației din Rio de Janeiro a anunțat o perioadă de doliu de două zile, suspendând cursurile la școala unde fata învăța, pentru restul săptămânii.
Conducerea firmei de autobuz unde a avut loc tragedia și-a exprimat „regretul pentru incidentul neașteptat și tragic”. Autoritățile au deschis o anchetă în acest caz pentru a stabili împrejurările în care s-a produs nenorocirea.