Kaufland REACȚIONEAZĂ! Anunț important în cazul clientului refuzat fiindcă a vorbit românește

Un caz incredibil a avut loc la Kaufland Odorheiu Secuiesc, în județul Harghita, el fiind semnalat joi, 31.08.2017, chiar de Ziua Limbii Române. Un client a fost refuzat de o angajată Kaufland, deoarece acesta vorbea în limba română, și nu în maghiară.

„Regretăm situația semnalată și totodată ne cerem scuze. Subliniem că ne delimităm ferm de astfel de comportamente discriminatorii. Politica noastră este să oferim servicii de calitate, caracterizate de amabilitate, față de toți clienții, nediferențiat.

Vă asigurăm că facem toate eforturile de a comunica cu toți clienții noștri într-o manieră corectă și instruim periodic angajații pentru a preveni astfel de situații”, au spus cei de la Kaufland România, conform Bugetul.