Un bărbat susține că a fost forțat să pirateze site-ul unei companii aeriene: „Instinctul meu de dezvoltator a intervenit și am apăsat butonul F12”

După ce transportatorul low-cost a refuzat să-l ajute să descopere cealaltă persoană, bărbatul a transmis că a reușit să recupereze informații despre el de pe site-ul companiei aeriene.

Compania aeriană IndiGo a declarat  că „în niciun moment site-ul IndiGo nu a fost compromis”, potrivit BBC. Nandan Kumar susține că nu este un hacker profesionist, dar a trebuit să „facă ceva” pentru a-și recupera bagajele.

Într-o serie de tweet-uri, bărbatul, un inginer software, a spus că un alt pasager i-a luat geanta și a plecat. El a declarat că și-a dat seama de greșeală abia după ce a ajuns acasă, pentru că cele două bagaje erau identice.

Nandan Kuma a reușit să identifice numărul de înregistrare al pasagerului cu ajutorul etichetei de pe bagaj, dar când a sunat compania aeriană pentru a cere informații despre pasager, aceasta a refuzat să ajute, invocând regulile de confidențialitate și protecția datelor. Într-o declarație, compania aeriană a transmis că „echipa lor de asistență pentru clienți a urmat protocolul, nu a împărtășit detaliile de contact ale niciunui pasager. Acest lucru este în conformitate cu politicile noastre de confidențialitate a datelor”.

„Instinctul meu de dezvoltator a intervenit și am apăsat butonul F12”

„Agentul m-a asigurat că mă vor suna înapoi când vor putea contacta această persoană”, a spus Nandan Kuma. A doua zi dimineață, bărbatul spune că a decis să rezolve singur situația. A început să caute pe site-ul IndiGo folosind PNR-ul co-pasagerului său, în speranța că va găsi o adresă sau un număr de telefon.

„După toate încercările eșuate, instinctul meu de dezvoltator a intervenit și am apăsat butonul F12 de pe tastatura computerului și am deschis consola pentru dezvoltatori de pe site-ul web IndiGo. M-am gândit să verific jurnalele de rețea”, a spus bărbatul.

De asemenea, acesta susține că datele sistemului ar fi trebuit să fie criptate, adăugând că sistemul permitea oricui să acceseze informațiile private. Totul s-a terminat cu bine pentru Nandan Kumar și geanta lui. L-a contactat pe celălalt pasager cu numărul de telefon pe care îl preluase din sistem și cei doi s-au întâlnit pentru a schimba bagajele.

Compania aeriană a mai spus că „examinează acest caz în detaliu” și ar afirmă că „procesele IT sunt complet robuste”.