Heathrow a cerut luni companiilor aeriene să anuleze 10% din zboruri, în timp ce aeroportul se umpluse de bagaje din cauza unei defecțiuni tehnice la sistemul de bagaje.
90 de zboruri au fost afectate de decizia conducerii aeroportului Heathrow de luni. Heathrow se confruntă cu „o problemă continuă a sistemului de gestionare a bagajelor”, din cauza lipsei de personal. 15 mii de oameni au fost blocați pe fondul acestor probleme, iar călătorii afectați de anularea zborurilor s-au plâns de orele întregi de așteptare petrecute în aeroporturi, fără mâncare sau apă.
Până acum, cele mai mari probleme au fost semnalate în urmă cu două zile – sâmbătă – când un „covor” uriaș de bagaje abandonate aproape a blocat unul din terminale.
Luni, haosul s-a declanșat în jurul orei 11.00, din același motiv – personalul, subdimensionat, n-a făcut față volumului de bagaje generat de numărul mare de călători.