Șoferii UBER au început să REFUZE curse pe bandă rulantă: FENOMENUL care ia amploare în BUCUREȘTI

Mai multe probleme au fost semnalate în urma introducerii de către Uber în România a unei noi funcționalități menite să crească transparenţa curselor pentru pasageri. Concret, Uber a introdus în România, în urmă cu aproximativ trei luni, funcţionalitatea care permite afişarea în avans a preţului curselor, în timp ce şoferii parteneri au câştigat posibilitatea de a vedea în aplicaţie, imediat după acceptarea comenzii, foaia de parcurs a cursei (distanţa şi destinaţia) şi preţul final.

Introducerea acestei funcţionalităţi ar fi dus la creşterea numărului de curse anulate din partea şoferilor parteneri, scrie economica.net.

Anularea curselor de către şoferi, de multe ori aproape de expirarea timpului de aşteptare, poate contribui la creşterea tarifului dinamic calculat automat de aplicaţie în funcţie de cererea şi oferta dintr-o anumită zonă, ceea ce răsplăteşte tocmai comportamentul considerat inacceptabil de Uber. Pe lângă preţul mai mare, pentru pasageri apare frustrarea de a aştepta o perioadă semnificativ mai lungă de timp pentru sosirea maşinii, cu diferite consecinţe de la o situaţie la alta: întârzieri la întâlniri, avioane pierdute şi aşa mai departe.

Reprezentanţii Uber România au precizat că analizează constant datele generate prin aplicaţiile Uber şi identifică şoferii cu o rată ridicată de anulare a curselor.

„Aceştia sunt contactaţi telefonic şi informaţi că anularea în mod repetat a comenzilor nu este o practică agreată de companie. În cazurile în care comportamentul devine recurent, şoferii parteneri pot fi sancţionaţi cu dezactivarea temporară sau permanentă a contului”, au avertizat reprezentanţii Uber România.