Daimler, deținătorul Mercedes Benz, a suspendat contracul de franciză din China, după ce o clientă nemulțumită s-a plâns că mașina cumpărată de ea are diverse probleme.
Întreaga scenă a fost filmată și a devenit virală: a strâns aproape 500.000 de vizlualizări în câteva zile.
Femeia se plânge dealerului că mașina sa cea nouă, marca Mercedes Benz, are probleme, scrie Profit.ro.
Ea spunea că mașina abia cumpărată are scurgeri de ulei.
Toodată, ea s-a plâns că a trebuit să plătească o taxă de 2.000 de euro unul angajat al dealerului, numită „taxă de servicii financiare”.
Liderul Daimler China, Hubertus Troskas, a afirmat că s-a ajuns la o înțelegere cu clienta respectivă.
Înainte de începerea salonului auto de la Shanghai, reprezentanții Daimler China au decis să suspende licența dealerului și au oprit temporar vânzările din orașul Xi’an.